Diccionario de turismo: términos básicos de viajes, vuelos y hoteles que tenés que conocer

Conocé el diccionario básico de turismo con los términos más usados en vuelos, hoteles y reservas. Una guía práctica para viajeros y agentes de viajes que necesitan entender siglas, tarifas y conceptos clave

Planificar un viaje hoy implica mucho más que elegir un destino. Entre vuelos, hoteles, traslados y reservas aparecen siglas, conceptos y términos turísticos que muchas veces generan dudas

¿Qué significa un PNR? ¿Qué diferencia hay entre una escala y un stopover? ¿Qué incluye realmente una tarifa all inclusive? ¿Qué pasa si un pasajero hace no-show?

Entender este vocabulario turístico puede evitar errores, costos innecesarios y malas experiencias. Además, para agentes de viajes y profesionales del sector, conocer estos términos permite cotizar mejor, asesorar con mayor seguridad y brindar una experiencia más clara al pasajero.

Por eso armamos este diccionario básico de turismo, una guía rápida con los términos más utilizados en vuelos, hoteles y reservas explicados de forma simple.

VOCABULARIO AÉREO

Documentación y reserva

PNR (Passenger Name Record): código de reserva del vuelo
E-ticket: ticket electrónico (no se imprime)
Check-in: confirmación previa al vuelo (online o en aeropuerto)
Boarding pass: tarjeta de embarque
No-show: pasajero que no se presenta al vuelo

Equipaje

Carry-on / Equipaje de mano: valija que subís a cabina
Equipaje en bodega: valija que se despacha
Franquicia: cantidad de equipaje permitido
Exceso de equipaje: equipaje adicional pago
Equipaje especial: tablas, instrumentos, etc.

Tipos de vuelos

Vuelo directo: mismo número de vuelo (puede hacer escala)
Vuelo sin escalas: no se detiene
Escala: parada corta sin cambiar de avión
Conexión: cambio de avión
Stopover: parada larga (más de 24 hs)

Clases y servicios

Economy / Turista: clase básica
Premium Economy: intermedia
Business: mayor comodidad
First Class: máxima categoría
Upgrade: mejora de clase

Tiempos y estado del vuelo

ETA (Estimated Time of Arrival): hora estimada de llegada
ETD (Estimated Time of Departure): hora estimada de salida
Delay: demora
Cancelado: vuelo suspendido

Tarifas y condiciones

Tarifa flexible: permite cambios
Tarifa no reembolsable: no devuelve dinero
Reemisión: cambio de fecha/vuelo
Penalidad: costo por modificar
Refund: devolución

Aeropuerto y proceso

Embarque: ingreso al avión
Gate: puerta de embarque
Migraciones: control de entrada/salida del país
Security: control de seguridad
Duty Free: tiendas libres de impuestos
Hub: Aeropuerto principal de conexión de una aerolínea

VOCABULARIO TERRESTRE

Alojamiento

Check-in: ingreso al hotel
Check-out: salida del hotel
Late check-out: salida tardía
Early check-in: ingreso anticipado
Overbooking: sobreventa
Day Use: Uso de habitación sin pernocte (viajeros en tránsito)

Tipos de habitación

Single: 1 persona
Double: 2 personas (1 cama o 2)
Twin: 2 camas separadas
Triple / Cuádruple: 3 o 4 personas
Suite: habitación más amplia con living

Regímenes de comida

RO (Room Only): sin comidas - también puede ser EP - EUROPEAN PLAN
BB (Bed & Breakfast): desayuno - también podemos verlo como C/DES (con desayuno)
HB (Half Board): desayuno + cena - también puede ser MAP = media pensión
FB (Full Board): desayuno + almuerzo + cena - también puede ser FAP = pensión completa
AI (All Inclusive): todo incluido

Servicios y traslados

Transfer: traslado aeropuerto–hotel
Regular / REG: compartido
Privado / PRIV: exclusivo
TRF IN: traslado de ingreso aeropuerto hotel
TRF OUT: traslado de saida hotel aeropuerto
TRF INTER-HOTEL: traslado de un hotel a otro hotel
Shuttle: transporte programado
Excursión: actividad turística
Oneway: Solo ida
Round Trip: Ida y Vuelta

Operativa turística

Itinerario: detalle del viaje día a día
File: Expediente completo de una reserva
Voucher: comprobante de servicio
Guía: persona que acompaña/explica
Coordinador: asistencia durante el viaje
Circuito: recorrido armado por varios destinos

Condiciones

Prepago: pago anticipado
No reembolsable: sin devolución
Free sale: disponibilidad abierta
Cupos: lugares bloqueados
Release: fecha límite para confirmar

BONUS

Estos términos mezclan ambos mundos y ayudan mucho:

OTA: agencia online (Booking, Expedia)
Broker / bedbank: “banco de camas”, agrupa miles de hoteles del mundo donde su negociación puede ser directa con hoteles, hostels, hosterias, casas, entre otros.Mayorista: operador que arma productos
Minorista: agencia que vende al cliente final
FIT: pasajero individual (no grupo)
Grupo: viaje organizado con varias personas
Temporada alta/baja: momentos de mayor o menor demanda
Booking Window: período en el que se puede hacer la reserva.
Travel Window: período en el que se puede realizar el viaje.
RQ: A requerir. Se debe consultar la disponibilidad del servicio antes de reservar.
Deadline: Fecha límite para cancelar una reserva
Pax: pasajero.
Cotización offline: solicitar el servicio manualmente al proveedor u operador para obtener precio y disponibilidad
No Show: pasajero que tenía una reserva confirmada y no se presenta

Entender estos términos de turismo no solo simplifica una reserva: también ayuda a tomar mejores decisiones y evitar confusiones antes de viajar. Porque cuanto más claro es el vocabulario, más simple se vuelve toda la experiencia.